KI
BelcoAI

Belco & KI

Belco ist eine integrierte Kommunikationsplattform für Webshops, auf der Telefonie, Live-Chat und E-Mail zusammenkommen. Wir konzentrieren uns auf unterstützende KI, um den Kundenservice zu verbessern, ohne menschliche Agenten zu ersetzen.
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LanguageAI

Sprachbarrieren mühelos beseitigen!

Belcos LanguageAI erleichtert die Kommunikation mit Kunden auf der ganzen Welt in ihrer eigenen Sprache und macht Ihren Webshop für ein globales Publikum zugänglicher. Stellen Sie sich vor, ein Kunde sendet eine Nachricht auf Polnisch. LanguageAI hilft Ihnen, diese Nachricht genau ins Niederländische zu übersetzen, damit Sie die Kundenfrage verstehen und eine angemessene Antwort geben können.

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AI umformulieren

Optimieren Sie Ihre Texte für eine starke Geschichte

Verfeinern Sie den Tone of Voice Ihres Unternehmens mit Belcos RephraseAI. Unsere KI-gestützte Lösung hilft Ihnen dabei, kurze Sätze mühelos umzuschreiben und zu verbessern, sodass Sie Ihren Kunden stets einheitlich und professionell erscheinen.

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ZusammenfassungAI

Sparen Sie Zeit mit prägnanten Zusammenfassungen

Mit SummaryAI können Sie mühelos und schnell Zusammenfassungen langer Gespräche erstellen, sodass Sie immer über die wesentlichen Informationen informiert sind. Ob es sich um einen Überblick über ein Chat-Gespräch oder eine prägnante Ansicht einer umfangreichen E-Mail handelt, SummaryAI ist für Sie da.

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Kommunikation mit Kunden

Erfahren Sie, wie Sie in Belco mit Kunden kommunizieren, was ein Shared Inbox ist und wie Sie intelligente Kommunikationsfunktionen nutzen.

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TaskAI

Verwalten Sie alle Ihre Aufgaben übersichtlich

Mit TaskAI können Sie ganz einfach Aktionspunkte aus geschäftigen Gesprächen übernehmen und auf Ihre To-Do-Liste setzen. So verpassen Sie nie wieder wichtige Aktionen und bleiben stets über das Geschehen informiert. Verbessern Sie Ihre Arbeitsweise mit TaskAI.

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VorschlagAI

Hochwertige Antworten für zufriedene Kunden

SuggestionAI unterstützt Sie bei der Beantwortung von Kundenfragen, indem es relevante Vorschläge anbietet, basierend auf Informationen von der Website, Produktbeschreibungen, FAQs und früheren Gesprächen in Ihrem Unternehmen. So bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand und können schnell und effizient Antworten geben, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.

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ZusammenhaltAI

Konsistenz in Gesprächen unabhängig vom Kanal

Belco stellt sicher, dass Sie Kundenfragen problemlos beantworten können, unabhängig von dem Kanal, aus dem sie kommen, z. B. Social Messaging. Beantworten Sie alle Fragen zentral und bieten Sie Ihren Kunden die freie Wahl, welchen Kanal sie bevorzugt nutzen möchten. CohesionAI hilft Ihnen dabei, den Überblick über Gespräche mit Kunden zu behalten, sodass Sie immer wissen, was auf den verschiedenen Kanälen besprochen wurde.

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