Magento 2 mit Belco verknüpfen

Magento 2

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie Magento ganz einfach mit der Kundenservice-Software von Belco verbinden können und welche Vorteile dies bietet.

Magento 2 ist eine der meistgenutzten E-Commerce-Plattformen weltweit. Magento ist für sein vielfältiges Design und seine Funktionalitäten bekannt. Magento eignet sich auch sehr gut für größere (schwerere) Webshops mit vielen Produkten oder komplexen Funktionalitäten.

Planen Sie Ihre Demo

Kostenlos testen

Verknüpfen Sie Magento 2 mit Belco

Wenn Sie einen oder mehrere Webshops betreiben, wissen Sie besser als jeder andere, dass Sie Fragen, E-Mails und Telefonanrufe erhalten. Um sicherzustellen, dass diese alle an einem zentralen Punkt ankommen und bearbeitet werden können, verwenden Sie die Software von Belco. Da viele unserer Kunden Magento 2 verwenden, haben wir ein Plug-in entwickelt, mit dem Sie Ihren Magento 2-Webshop einfach mit der Software von Belco verbinden können.

Ist es schwierig, Magento 2 mit Belco zu verbinden? NEIN! Mit dem praktischen Magento 2 Plug-in dauert dies nur 5 Minuten und die Kundendaten der letzten 3 Monate werden automatisch in Belco geladen. Brauchen Sie dabei noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vereinbaren Sie eine Demo

Vorteile

Die Verknüpfung Ihres Magento 2-Webshops mit Belco bietet eine Reihe großer Vorteile. Im Folgenden erklären wir drei davon.

1. Kundendaten einsehen

Die wichtigsten Kundendaten werden automatisch geladen. Sie können diese Informationen selbst nachschlagen, sie erscheinen aber auch auf dem Bildschirm, wenn der Kunde Sie kontaktiert. Sie sehen sofort den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und sogar den Standort des Kunden. So haben Sie immer die wichtigsten Informationen des Kunden zur Hand und können dem Kunden schnell helfen.

2. Bestellhistorie

Außerdem ist sofort ersichtlich, was der Kunde wann zuvor bestellt hat. So müssen Sie Ihren Kunden nicht nach einer Bestellnummer fragen und können den Status einer Bestellung ganz einfach einsehen.

3. Kanäle hinzufügen

Wenn Ihr Magento 2-Webshop mit Belco verknüpft ist, können Sie verschiedene Kanäle hinzufügen. Unter Kanälen verstehen wir alle Orte, von denen aus der Kunde mit Ihnen kommuniziert, wie zum Beispiel: E-Mail, Telefon und Live-Chat, aber auch: WhatsApp, bol.com und Facebook Messenger. Wann

Sie fügen die Kanäle hinzu, die gesamte Kommunikation dieser Kanäle geht direkt in Belco ein und wird sofort mit dem guten Kunden verknüpft.

Sind Sie neugierig, wie Belco in der Praxis funktioniert? Testen Sie Belco 2 Wochen lang kostenlos: unverbindlich und nach 2 Wochen automatisch beendet.

Vereinbaren Sie eine Demo

‍