Sherpaan mit Belco verbinden

Sherpan

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie Sherpaan einfach per Plug-in mit der Kundenservice-Software von Belco verbinden können und welche Vorteile dies bietet.

Je größer Ihr Webshop ist, desto schwieriger wird es, alle Logistikprozesse ordnungsgemäß zu verwalten. Sie können sich dafür entscheiden, zusätzliche Arbeitskräfte einzustellen, aber Sie können auch sehen, ob Sie Ihre Logistikprozesse durch Automatisierung intelligenter organisieren können. Und genau dabei hilft Ihnen Sherpaan. Mit der Software von Sherpaan können Sie beispielsweise automatisch einen Lieferschein erstellen, eine Rechnung versenden, Versandetiketten hinzufügen und Ihren Lagerbestand verwalten.

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Verbindung zwischen Sherpaan und Belco

Mit unserer speziell für Webshops entwickelten Kundenservice-Software wird die gesamte Kundenkommunikation in einem System erfasst. Denken Sie an E-Mail, Telefon, Social-Media-Nachrichten und Live-Chat. Auf diese Weise können alle Kundenfragen von einer einzigen Umgebung aus bearbeitet werden, was Ihnen Zeit spart und Ihre Kunden zufriedenstellt. Da einige unserer Kunden Sherpaan verwenden, haben wir ein praktisches Plug-in entwickelt, mit dem Sie die Software von Sherpaan mit Belco verknüpfen können. Nachfolgend erläutern wir Ihnen die Vorteile.

Ist es schwierig, Sherpaan mit Belco zu verbinden?
NEIN! Mit dem praktischen Sherpaan-Plug-in können Sie Ihren Shop in wenigen Schritten mit Belco verbinden. Benötigen Sie dabei Hilfe oder läuft etwas schief? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Vorteile

Die Verknüpfung von Sherpaan mit Belco bietet eine Reihe interessanter Vorteile. Im Folgenden erklären wir drei davon.

1. Kundendaten werden automatisch von Sherpaan geladen

Alle wichtigen Bestellinformationen eines Kunden, wie Kontaktdaten, getätigte Bestellungen oder Bestellstatus, werden automatisch in Belco geladen. So haben Sie alle Informationen zur Hand, um Ihrem Kunden schnell und effizient zu helfen. Sie können Bestellungen sogar in letzter Minute ändern oder hinzufügen.

2. Vorwärts

In Belco können Sie ganz einfach eine interne Notiz oder eine Nachbereitung zu einem Gespräch hinzufügen. Dies kann eine Notiz für Sie selbst sein, Sie können Nachrichten aber auch ganz einfach an Kollegen oder andere Abteilungen weiterleiten, damit diese die Frage des Kunden weiter bearbeiten können.

3. Bilden Sie Teams

Gerade wenn Sie einen größeren Online-Shop betreiben, kann es sinnvoll und sogar notwendig sein, Ihren Kundenservice in verschiedene Teams aufzuteilen. In Belco können Sie ganz einfach Teams erstellen und Kundenexperten mit ihnen verknüpfen.

Sind Sie neugierig, wie Belco in der Praxis funktioniert? Testen Sie Belco 2 Wochen lang kostenlos: unverbindlich und nach 2 Wochen automatisch beendet.

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