Triton
Triton
TritonX ist ein cloudbasiertes Multitool, das Kundendaten speichert. Doch neben der sicheren Speicherung von Kundendaten bietet das Tool noch weitere Möglichkeiten. So können Sie Ihren Kundenstamm in Segmente unterteilen und beispielsweise eine Marketingkampagne oder ein Treueprogramm damit verknüpfen. So speichern Sie Kundendaten nicht nur sicher, sondern reichern sie auch an.
Vorteile
1. Sicherheit
Kundendaten sicher zu speichern und sie dennoch den richtigen Personen im Unternehmen leicht zugänglich zu machen – dabei hilft Ihnen die TritonX-Software.
2. Verlinkung mit Dritten
TritonX hat viele Partner, mit denen es zusammenarbeitet. Auch wir von Belco sind Partner von TritonX und nutzen die verfügbaren Daten, um unsere Kundenkarte zu bereichern und haben noch mehr Informationen zur Hand, um Kunden bei Fragen oder Problemen eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten.
3. Treueprogramm
Neben der Speicherung von Daten können Sie diese auch für intelligentes Marketing nutzen. Personalisierte Treueprogramme kommen beim Kunden immer gut an: Sie steigern nicht nur Ihren Umsatz, sondern schaffen auch eine zusätzliche Bindung zu Ihrem Kunden.
Verknüpfung von Belco mit TritonX
Genau wie TritonX sind wir bei Belco immer auf der Suche nach Lösungen, um Ihre E-Commerce-Umgebung intelligenter zu machen – deshalb arbeiten wir gerne als Partner zusammen. Mit der Belco-Software betreiben Sie Ihren gesamten Kundenservice in einem System.
Alle Kanäle, vom Telefon über E-Mail bis hin zu sozialen Medien, landen im selben gemeinsamen Posteingang. Außerdem werden alle verfügbaren Kundeninformationen sofort in das System geladen.
Warum Belco
Komplettlösung
Belco ist eine All-in-one-Kundendienstsoftware. Das bedeutet, dass wir alles, was Sie brauchen, um Ihren Kundenservice erfolgreich zu betreiben, in einem System haben – ganz einfach.
Kundenzufriedenheit
Bei uns ist Kundenzufriedenheit ein Begriff. Unsere Mission ist es, Ihrem Webshop dabei zu helfen, eine Kundendienstbewertung von 9+ zu erreichen.
Mehr als 200 Kunden sind Ihnen vorausgegangen
Wir bieten Kundenservice-Software für mehr als 750 Online-Shops von 200 E-Commerce-Unternehmen. Wählen Sie aus einem unserer sehr umfassenden Standardpakete oder entwickeln Sie gemeinsam mit uns eine maßgeschneiderte Lösung.
Wir sind für Sie bereit
Ihre Wünsche und Ziele in die beste Kundenservice-Lösung umzusetzen: Das ist unsere Stärke. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit alles fragen und wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie es selbst nicht herausfinden können.