Shopify mit Belco verknüpfen

Shopify

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie Shopify mithilfe des Shopify-Plugins ganz einfach mit der Kundenservice-Software von Belco verbinden können und welche Vorteile dies bietet.

Shopify ist eine beliebte E-Commerce-Plattform, mit der Sie Ihren eigenen Webshop entwickeln, Produkte hinzufügen und verkaufen können. Sie können dem Shop ganz einfach mehrere Zahlungsoptionen hinzufügen und Ihr Lagersystem in Ihren Webshop integrieren. Shopify funktioniert auf monatlicher Abonnementbasis, verpackt in verschiedenen Paketen sowohl für kleinere, neu gegründete Webshops als auch für größere, ausgereiftere Shops.

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Verknüpfen Sie Shopify mit Belco

Als Webshop-Betreiber sind Sie auf der Suche nach einer E-Commerce-Plattform mit möglichst vielen Funktionen und Möglichkeiten unter einem Dach: Shopify macht es möglich. Aber natürlich möchten Sie dasselbe auch für die Einrichtung und den Betrieb Ihres Kundenservices. Belco hat eine All-in-One-Kundendienstlösung für E-Commerce-Unternehmen entwickelt, bei der die gesamte Kommunikation, von E-Mails und Telefonanrufen bis hin zu sozialen Medien und Live-Chat, in einem System zusammenläuft. Sie können unsere Software auch ganz einfach mit Shopify verknüpfen und alle wichtigen Kundeninformationen werden automatisch in Belco geladen.

Ist es schwierig, Shopify mit Belco zu verbinden? NEIN! Mit dem praktischen Shopify-Plugin können Sie Ihren Shop in wenigen Schritten mit Belco verbinden.

Gehen Sie dazu im Belco-Menü zu „Shops“ und klicken Sie auf „Shop hinzufügen“. Wie das genau funktioniert, können Sie nachlesenHier. Brauchen Sie dabei noch Hilfe oder läuft etwas schief? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Vorteile

Die Verknüpfung von Shopify mit Belco bietet eine Reihe interessanter Vorteile. Im Folgenden erklären wir drei davon.

1. Kanäle hinzufügen

Nachdem Sie eine Verbindung zwischen Shopify und Belco hergestellt haben, können Sie Kanäle hinzufügen. Dies erreichen Sie, indem Sie sie einmalig mit der Software von Belco verknüpfen. Die gesamte Kundenkommunikation landet dann in einem Posteingang, sodass Sie stets den Überblick behalten und schnell auf Kundenfragen reagieren können.

2. Nach eigenem Geschmack dekorieren

Genau wie Shopify selbst können Sie Belco an Ihre Organisationsstruktur, Wünsche und Ziele anpassen. Belco lässt sich modular aufbauen, sodass Sie genau die Funktionen und Features nutzen können, die Ihnen wichtig sind.

3. Nachverfolgung

In Belco können Sie sehen, welche Seiten Ihres Webshops von einem Kunden besucht wurden: Wir nennen dies den Besucherpfad. Diese Informationen bieten oft viele Einblicke in das Problem des Kunden und können Ihnen helfen, ein Problem proaktiv zu lösen.

Sind Sie neugierig, wie Belco in der Praxis funktioniert? Testen Sie Belco 2 Wochen lang kostenlos: unverbindlich und nach 2 Wochen automatisch beendet.

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