Shopware 6 mit Belco verknüpfen

Shopware 6

Die Software von Belco lässt sich auch mit Shopware 6 verknüpfen. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Sie dies ganz einfach mit dem Shopware 6-Plugin tun können und welche Vorteile es bietet.

Shopware war vor einigen Jahren vielen Menschen noch unbekannt, doch die Plattform erfreut sich rasant wachsender Beliebtheit. Und das ist nicht verwunderlich, denn die Möglichkeiten, die Flexibilität und die Benutzerfreundlichkeit von Shopware, insbesondere der neuesten Version 6, sind beeindruckend. Mit Shopware können Sie viele smarte und leistungsstarke Funktionalitäten ohne Programmierkenntnisse erstellen. Es ist außerdem ein sehr API-freundliches System, was bedeutet, dass Sie die Software mit vielen anderen Programmen verbinden können.

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Verknüpfen Sie Shopware 6 mit Belco

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, haben Sie es mit Kunden zu tun, die Probleme oder Fragen haben: Je größer Ihr Shop, desto mehr Kunden werden sich bei Ihnen melden. Und leider tun dies nicht alle über einen festen Kommunikationskanal. Manche Leute rufen lieber an, andere schreiben lieber E-Mails und wieder andere bevorzugen den Live-Chat. Damit Sie in diesem Labyrinth an Kommunikationskanälen den Überblick behalten, haben wir Belco entwickelt. Bei Belco vereinen sich alle diese Kanäle auf einer Plattform. Um die Kanäle mit Belco zu verknüpfen, ist es wichtig, dass Sie zunächst Ihren Shopware-Shop mit Belco verknüpfen.

Ist es schwierig, Shopware 6 mit Belco zu verbinden? Zum Glück nicht! Mit dem praktischen Shopware 6 Plug-in können Sie Ihren Shop in wenigen Schritten an Belco anbinden. Gehen Sie dazu im Belco-Menü zu „Shops“ und klicken Sie auf „Shop hinzufügen“.

Wie das genau funktioniert, können Sie nachlesenHier. Brauchen Sie dabei noch Hilfe oder läuft etwas schief? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Vorteile

Die Anbindung von Shopware 6 an Belco bringt eine Reihe interessanter Vorteile mit sich. Im Folgenden erklären wir drei davon.

1. Alle Kundeninformationen zur Hand

Wenn Sie eine Verknüpfung zwischen Shopware 6 und Belco erstellen, werden die wichtigsten Kundendaten automatisch geladen. Wenn der Kunde Sie kontaktiert, sehen Sie sofort den Namen des Kunden, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer und sogar den Standort. Man muss also nie fragen, wer der Kunde ist – sehr kundenfreundlich.

2. Kanäle hinzufügen

Um die gesamte Kommunikation in einem System zu empfangen, können Sie Kanäle zu Belco hinzufügen. Alle denkbaren Kanäle, von der Telefonie bis zum Live-Chat, können mit Belco verknüpft werden. Sie können sogar Kanäle von externen Anbietern wie bol.com hinzufügen.

3. Live-Chat

Immer mehr Webshops nutzen Live Chat, um Kundenfragen schnell und effizient zu beantworten. Sie können das Chat-Widget auf Ihrer Website mit Belco verbinden, sodass Sie alle Nachrichten von Kunden in Echtzeit erhalten.

Sind Sie neugierig, wie Belco in der Praxis funktioniert? Testen Sie Belco 2 Wochen lang kostenlos: unverbindlich und nach 2 Wochen automatisch beendet.

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