Tineke hat mit ihrem Mann Nick ein Pinterest-Board für die Hochzeit erstellt. Aber sie konnte die Dekoration nirgendwo kaufen. Die Idee fürWeddingdeco.nlwurde geboren. Ihre Business Babies wurden nun um Folgendes erweitert:Partydeco.nlUndKidsdeco.nl. Und sie entwickeln weiterhin Innovationen und erobern den Markt.
Starke Marke
„Machen Sie weiterhin Innovationen mit Produkten aus, die für unsere drei Nischen charakteristisch sind.“ Wir wollen eine starke Position auf dem Markt behaupten, in dem viele Menschen auf Marktplätze umsteigen. Ich glaube, dass man mit einer starken Marke wirklich eine Daseinsberechtigung hat. Sie müssen nicht mit Bol oder Amazon verbunden sein, um Ihren Umsatz aufrechtzuerhalten. Ein Trend besteht darin, dass sich viele Marken von diesen Marktplätzen zurückziehen. „Wir wollen mit unserem eigenen Label, unserem einzigartigen Sortiment und unseren eigenen Kunden am Markt bleiben.“
„Bekommen Ihre Entscheidungen genug Aufmerksamkeit, um zu wachsen?“
Wachsen Sie mit Aufmerksamkeit
'Wählen. Das finde ich beim Unternehmertum schwierig. Es gibt so viele tolle Möglichkeiten, aber man kann nicht alles auf einmal machen. Das muss überhaupt nicht nervig sein. Wenn Sie letztendlich Entscheidungen treffen, die Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden zugute kommen. Wählen Sie ein nachhaltiges, gutes Szenario für Ihr Unternehmen. Fragen Sie sich: Erhalten Ihre Entscheidungen genug Aufmerksamkeit, um zu wachsen?
Auf wiedersehen sagen
„Als Tineke und ich nach einem Jahr herausfanden, dass Partydeco.nl nicht schnell genug wuchs, wollten wir aufhören. Bis wir einen ehrlichen Blick auf den Laden werfen. Haben wir ihm die richtige Aufmerksamkeit geschenkt? Wir stellten fest, dass die gesamte operative Aufmerksamkeit Weddingdeco.nl galt. Ja, dann fliegt der Laden natürlich nie. Wir haben dann unsere Zeit besser auf die Geschäfte verteilt. Jetzt sind wir sehr froh, dass wir uns nicht verabschiedet haben. „Mir ist bewusst, dass man Entscheidungen treffen und manchmal auch etwas loslassen muss.“
„Der gesamte Ablauf von der Kontaktaufnahme bis zur Bearbeitung einer Kundenfrage ist transparent“
Kundenkontakt aufschlussreich
„Wir sind während der Webshop-Handelstage auf Belco gestoßen. Wir waren damals nicht gezielt auf der Suche nach einem Kundenservice-Tool, aber wir haben uns entschieden, es auszuprobieren. Der gesamte Ablauf von der Kontaktaufnahme bis zur Bearbeitung einer Kundenfrage ist nun transparent. Mitarbeiter können Kundenfragen beispielsweise während Urlaub oder Krankheit problemlos voneinander übernehmen. Diese Innovation ermöglichte es uns, unsere Öffnungszeiten schnell auf 22 Uhr auszudehnen. Also eine gute Wahl!'
Ehrgeizige Mütter
„Indem wir der Wahl für Belco Aufmerksamkeit und Zeit gewidmet haben, haben wir nun Aufmerksamkeit und Zeit für andere Angelegenheiten übrig.“ Zum Beispiel für unsere Mitarbeiter. Wir investieren viel Energie in unsere Mitarbeiter, die alle äußerst ehrgeizig sind. Darunter fleißige Frauen, die Mutterschaft mit Beruf verbinden und motiviert sind, die Organisation voranzubringen. Darauf bin ich sehr stolz!‘
„Wagen Sie es, Gas zu geben.“ Kennen Sie Ihre Prozesse und Zahlen sehr gut
Geschäftspartner
„Ich bin mit meinem Geschäftspartner verheiratet. Das bedeutet nicht, dass wir mehr oder weniger Probleme haben als andere Partner. Das Tolle ist, dass man immer klare Absichten miteinander hat. Daran muss man nie zweifeln. Als wir anfingen, mussten wir uns erst einmal zurechtfinden. Früher haben wir uns gegenseitig stark in die Arbeit eingegriffen, aber jetzt haben wir die Verantwortlichkeiten aufgeteilt. Ich kümmere mich um die geschäftliche Seite und Tineke ist stark im Sortiment und im Erscheinungsbild der Marke. „Wir können sehr gut miteinander streiten, aber die Entscheidung trifft immer der Verantwortliche.“
Kennen Sie Ihre Prozesse
'Ein Trinkgeld? Starten Sie Ihr Unternehmen mit Aufmerksamkeit und Zeit. Wagen Sie es, Gas zu geben. Kennen Sie Ihre Prozesse und Zahlen sehr gut. Finanziell oder prozessual. Ich denke, das ist das Herzstück Ihrer Operation. Dabei können Sie viel Geld und Zeit verlieren oder verdienen. „Kennen Sie Ihr Unternehmen, denn dann wissen Sie, welche Entscheidungen Sie treffen müssen, um weiter zu wachsen.“
